درگاه پرداخت​

اکنون‌که کلیاتی را دربارهٔ درگاه پرداخت​ و اهمیت این ابزار برای تجارت‌های دیجیتال بیان کردیم، وقت آن رسیده است که ویژگی‌های منحصر به فرد درگاه پرداخت گردش‌پی نسبت به سایر رقبا را برشماریم.

بی‌شک برجسته‌ترین ویژگی درگاه پرداخت گردش‌پی، ارائهٔ خدمات درگاه اینترنتی بدون کسر هیچ هزینه‌ای از فروشنده یا کاربر است؛ زمانی اهمیت این مسئله را بهتر درک می‌کنیم که بدانیم سایر ارائه‌دهندگان درگاه‌های پرداخت، هزینه‌هایی را برای عرضه چنین خدماتی از حساب مشتریان یا فروشندگان کسر می‌کنند.

مزیت‌های دیگر درگاه پرداخت اینترنتی گردش‌پی به شرح زیر است:

۱- امنیت در پرداخت

امنیت یک درگاه اینترنتی، از جهات گوناگونی مهم و تأثیرگذار است. عموم مردم تصور می‌کنند که امنیت صرفاً به این معناست که در زمان انجام یک تراکنش، مشکل خاصی پیش نیاید و فرایند به شکل کامل و بدون نقص به‌پیش برود؛ این مسئله، تنها یکی از نمودهای امنیتی درگاه‌های پرداخت است.

جالب است بدانید که بسیاری از جنبه‌های امنیتی یک پرداخت اینترنتی، پس از آنکه تراکنش خریدار به پایان رسید، آغاز می‌شود؛ بانک پذیرنده باید تدابیر و سیاست‌های امنیتی گوناگونی را در پیش بگیرد، تا از اطلاعات کارت بانکی و تراکنش خریدار به بهترین شکل محافظت کند.

بسیاری از کلاهبرداران و هکرهای اینترنتی در کمین هستند تا از این اطلاعات استفاده کنند و فرایندهای خرابکارانهٔ متعددی مانند پول‌شویی یا فیشینگ را با این داده‌ها ساده‌تر کنند.

هر درگاه اینترنتی که توسط بانک‌های ایرانی ارائه می‌شود، موظف است تا مطابق با مقررات شاپرک عمل کند؛ این مقررات امنیت نسبی مناسبی را برای درگاه‌های پرداخت اینترنتی ایجاد می‌کنند.

گفتنی است که درگاه پرداخت اینترنتی گردش‌پی، علاوه بر استانداردهای شاپرک، از ابزارهای ایمنی و الگوریتم‌های اضافه بر سازمان نیز برای ارتقای امنیت سایبری درگاه‌ها و سایر خدمات دیجیتال خود استفاده می‌کند؛ مجموع این تدابیر، درگاه پرداخت اینترنتی گردش‌پی را به یکی از ایمن‌ترین گزینه‌ها تبدیل می‌کند.

۲- سادگی در مدیریت داده‌ها

هر درگاه پرداخت اینترنتی، به همراه یک پنل کاربری به فروشندگان یا صاحبان تجارت‌ها عرضه می‌شود؛ این اشخاص از طریق پنل، قادر خواهند بود تا ورودی‌های درگاه اینترنتی خود را بررسی کنند و به شکلی دقیق، جزئیات پرداخت‌های اینترنتی مبتنی بر اپلیکیشن یا وب‌سایت را تفکیک نمایند.

درگاه پرداخت اینترنتی گردش‌پی به همراه یک پنل کاربری منحصربه‌فرد به کسب‌وکارها و فروشگاه‌های دیجیتال ارائه می‌شود. فروشندگان از طریق این پنل که با رابط کاربری ساده و کارآمدی طراحی شده است، می‌توانند به‌راحتی فرایندهای دلخواه خود را انجام دهند و داده‌های موردنیازشان را دریافت نمایند.

تأکید اصلی طراحان پنل کاربری گردش‌پی، بر روی ارائهٔ این خدمت با یک چارچوب به دور از پیچیدگی بوده است؛ به سبب همین مسئله، هر تجارت کوچک یا بزرگی، قادر خواهد بود به‌سادگی از این پنل استفاده کند و خواسته‌های خود را عملی کند.

۳- شتاب در بازگشت پول

مطمئناً برای شما نیز پیش‌آمده است که وارد یک درگاه الکترونیک شوید و پس از پرداخت، به هر دلیلی، عملیات برداشت وجه و انتقال به حساب فروشنده با اشکال مواجه شود؛ در چنین موقعیتی، بانک پشتیبان یک خطا را به شما نشان می‌دهد و اعلام می‌کند که اگر وجهی از حساب خریدار کم شده باشد، بازگشت داده خواهد شد.

هر شخصی که چنین موقعیتی را تجربه کند، بسیار مایل است که در سریع‌ترین زمان ممکن، بازگشت پول اتفاق بیفتد، چراکه این مشکل از طرف وب‌سایت فروشگاه یا هر عامل دیگری به او تحمیل شده است.

کارشناسان گردش‌پی، با استفاده از یک نظارت 24ساعته، به کاربران این تعهد را می‌دهند که مدیریت تراکنش‌های ناموفق به بهترین شکل انجام شود و وجه نیز، در سریع‌ترین زمان ممکن به کاربران ارجاع داده شود.

۴- سرعت در تسویه‌حساب

برای درک بهتر این مزیت گردش‌پی، بهتر است فرایند کار یک درگاه اینترنتی را تشریح کنیم:

همان‌طور که در بخش‌های قبلی نیز گفتیم، پس از آنکه مشتری اطلاعات کارت خود را در صفحهٔ درگاه پرداخت وارد می‌کند، پول از حساب او کسر می‌شود و برای دقایقی وارد حساب بانک پذیرنده می‌شود؛ بانک پذیرنده با بررسی نکته‌های امنیتی و مسائل دیگر، اعتبار را به حساب فروشنده منتقل می‌کند و فرایند پرداخت پایان می‌پذیرد.

بسیاری از بانک‌های ارائه‌دهندهٔ درگاه پرداخت، انتقال وجه از حساب مشتری به حساب فروشگاه را با یک تا چند روز تأخیر انجام می‌دهند؛ اگر ابعاد فروشگاه‌ها را در نظر بیاورید و به این مسئله فکر کنید که ممکن است هر فروشگاه در طول روز، بیشتر از 100 تراکنش موفق داشته باشد، متوجه خواهید شد که با یک تا چند روز تأخیر، چه ضرری به فروشندهٔ اینترنتی وارد خواهد شد.

گردش‌پی به مدد سرویس‌های دیجیتال قدرتمند و سامانه‌های مدیریتی که در زیرساخت ارائهٔ خدمات دیجیتال دارد، وجه را در سریع‌ترین زمان ممکن به حساب فروشندگان اینترنتی منتقل می‌کند؛ گردش‎‌پی متعهد می‌شود که این تراکنش‌ها را به صورت روزانه تسویه کند.

۵- بدون وقفه در پشتیبانی

یکی دیگر از مؤلفه‌های برجستهٔ اپلیکیشن گردش‌پی و بانک پشتیبان این اپلیکیشن (بانک گردشگری) ارائه انواع پشتیبانی‌ها به شکل 24ساعته است؛ یعنی صاحبان فروشگاه‌های دیجیتال یا کسب‌وکارهای آنلاین در هر ساعتی از شبانه‌روز، می‌توانند با کارشناسان درگاه پرداخت گردش‌پی تماس بگیرند و مشکلات احتمالی را گزارش دهند.

دانستن این نکته نیز خالی‌ازلطف نیست که کارشناسان گردش‌پی پس از دریافت تماس شما، بدون هیچ محدودیتی (محدودیت در فرارسیدن روز کاری یا مسائلی از این دست) به رفع مشکل می‌پردازند.

علاوه بر این‌ها، کارشناسان گردش‌پی ابزارهای گوناگونی را برای ارائهٔ خدمات پشتیبانی مورد استفاده قرار می‌دهند؛ توانمندی‌هایی مانند انواع نمودارها، افزونه‌ها و پلاگین‌ها برای ارائهٔ مدارک مربوط به تراکنش‌ها یا موضوع‌های مشابه، در دست کارشناسان پشتیبان قرار دارد تا به بهترین شکل ممکن، صاحبان مشاغل دیجیتال را راهنمایی کنند.

۶- مدرن در خدمت‌رسانی

بسیاری از درگاه‌های پرداخت موجود در بستر اینترنت، از جهت ویژگی‌های دانش کامپیوتری که در جایگاه زیرساخت عمل می‌کنند، ضعیف و ناکارآمد هستند. به بیان علمی‌تر، توسعه‌دهندگان سرویس‌های پرداخت اینترنتی (یا PSPها) معمولاً از یک درگاه پرداخت اینترنتی (یا IPG) مشخص برای پیشبرد تراکنش‌ها استفاده می‌کنند؛ این مسئله در برخی از موارد، کاربران را دچار مشکل می‌کند و باعث افزایش تراکنش‌های ناموفق می‌شود.

درگاه پرداخت اینترنتی گردش‌پی به توانمندی Smart IPG یا درگاه پرداخت اینترنتی هوشمند مجهز است؛ این امکان، به زیرساخت‌های گردش‌پی این قابلیت را می‌دهد که در انجام هر پرداخت اینترنتی، از IPGهای  دردسترس‌تر و خلوت‌تر استفاده کنند و مانع بروز مشکلات احتمالی شوند.