پی‌تک (Pay Tech) چیست و چه کاربردهایی دارد؟

پی‌تک (PayTech) از دو کلمهٔ انگلیسی Pay Technology ترکیب شده است و به معنای فناوری یا تکنولوژی پرداخت می‌باشد. پی‌تک یکی از شاخه‌های 9 گانه‌ی پرداخت است و جالب است بدانید که یکی از مهم‌ترین و ابتدایی‌ترین این شاخه‌ها محسوب می‌شود، چراکه بنیان‌های مدیریت مالی را در دست دارد.

همان‌طور که از عنوان “تکنولوژی پرداخت” مشخص است، این شاخه از تکنولوژی‌ها در تلاش است تا دنیای دریافت و پرداخت سنتی را متحول کند و در این راستا، از ابزارها و توانمندی‌های گوناگونی بهره می‌برد.

برای درک بهتر شیوهٔ فعالیت پی تک‌ها، بهتر است روند فعالیت این فناوری را با سیستم‌های سنتی دریافت و پرداخت مقایسه کنیم: در شیوه‌های پرداخت سنتی، بانک‌ها و سایر نهادهای مالی، یکی از مهم‌ترین ارکان هستند و نکته اینجاست که این رکن‌های مهم، بسیار هم برجسته هستند؛ چراکه هر شخصی برای انجام تراکنش‌های مالی خود، حتماً باید به شکل حضوری به بانک‌ها مراجعه کند.

صاحبان کسب‌وکارهای سنتی، معمولاً بازهٔ چشمگیری از زمان روزانهٔ خود را صرف مراجعه به بانک‌ها می‌کردند و بانک‌ها نیز همیشه مملو از مشتریان بودند؛ این سیستم دردسرهای گوناگونی داشت.

از طرفی، سرعت خدمت‌رسانی آن بسیار کم بود و از طرف دیگر، محدود به ساعت‌های خاصی در طول روز بود و در بقیهٔ ساعت‌ها، خواه‌ناخواه، فرایند دریافت و پرداخت متوقف می‌شد.

علاوه بر این‌ها، سیستم‌های سنتی بانکی، به سبب اینکه بر مدار مراجعات حضوری به‌پیش می‌رفتند، هزینه‌های بسیار زیادی را به خود و مشتریانشان تحمیل می‌کردند؛ این مسئله نیز در جایگاه خود بسیار مهم و تأثیرگذار است.

سیستم‌های پی‌تکی مدرن، در تلاش هستند تا با دست گذاشتن بر روی نقطه‌های ضعف در سیستم‌های سنتی، روند ارائه خدمات را تا اندازهٔ قابل‌توجهی تغییر دهند. پی تک‌ها با استفاده از راهکارهای خود، قادرند بخش عظیمی از خدمت‌رسانی‌های بانک‌ها را به فضای دیجیتال منتقل کنند.

این تغییر روش در خدمت‌رسانی، باعث می‌شود که سرعت تراکنش‌ها بسیار بیشتر شود، زمان کمتری از مشتریان بگیرد، هزینه‌ها را کاهش دهد و از همه مهم‌تر، خدمت‌رسانی را به شکلی 24ساعته دنبال کند.