اول، بسیاری از سایت‌های تجارت آنلاین مخزنی را به مشتریان خود ارائه می‌دهند که حاوی اطلاعات خرید قدیمی مشتری است. “فینتک” می‌تواند با ارائه یک گزارش مربوط به نحوه‌ی استفاده از داده‌‌های شخصی به مشتریان خود، این روش را پیش ببرد. مشتریان باید بتوانند استفاده از داده‌‌های شخصی را در مقیاس حساسیت غیرفعال کنند،این کار به “فینتک”  اجازه می‌دهد از نوع خاصی از داده‌ها استفاده کند و از استفاده از نوع دیگر داده‌‌ها منع شود.

دوم، اکثر حساب‌های آنلاین حاوی مزایای نامتناسب در مقابل مشتری هستند. شرایط و ضوابط حساب توسط مشتریان به ندرت با جزئیات خوانده می‌شود و اغلب حاوی بندهایی است که به دارندگان سیستم عامل، حق استفاده از داده‌های مشتری را می‌دهد. شرکت‌‌های “فینتک“، در واقع همه‌ی شرکت ‌ها، باید گزارش‌هایی را به مشتریان ارائه دهند که به آن‌ ها اطلاعات فروش یا به اشتراک گذاشته شده را اطلاع دهند. این سطح شفافیت باید برای همه‌ی حساب‌‌های آنلاین، یک سطح آستانه داشته باشد.

سوم، شرکت‌ های “فینتک” می‌توانند کارهای بیشتری انجام دهند، آن‌‌ها می توانند به مشتریان اجازه دهند آزادانه انتخاب کنند با چه کسی کار کنند، در صورت لزوم صاحب سیستم عامل می‌تواند داده‌ها (چه نوع داده ای و برای چه اهدافی) را به اشتراک بگذارد. این روش به مشتریان فرصتی می‌دهد تا تصمیم بگیرند و گسترش اطلاعات مربوط به اعمال وی را کنترل کنند، در عین حال به شرکت ‌های “فینتک” اجازه می‌دهد خدماتی که مطابقت بیشتری با روندهای ظهور در مشتریان دارند را ارائه دهند.

ما می‌دانیم که این نکات ممکن است مهارکننده‌ی تجارت به نظر برسد، اما فعالیت در مورد داده‌‌ها، دارای مسئولیت‌‌هایی در زمینه تجارت اصلی شرکت “فینتک” است. با توجه به این که اکثر دارندگان سیستم عامل، کار اصلی خود را گرفتن پورسانت خود از مشتری در ازای اطلاعات می‌دانند، اما اگر این امر به یکپارچگی مشتریان تمام شود، جای سوال است که آیا در دراز مدت، چنین کاری اخلاقی است؟

پیشرفت روزافزون راه حل‌های هوش مصنوعی که شامل چندین دستگاه و سیستم عامل فناوری است باید به عنوان یک هشدار اولیه باشد. مشتری ابتدا یک جنبه ی کلیدی است که این روزها هر شرکتی به آن اشاره می کند و تجربه ی مشتری در قلب استراتژی اوست. در چنین الگویی، از دست دادن اخلاق اساسی ممکن است فورا شرکت را با دلایل اخلاقی پایین بکشد. برای “فین تک” نیز مهم است که علاوه بر موتورهای “رگ‌تک” یا “کلود” یا (AI)، یک موتور اخلاقی را نیز در نظر بگیرند.

از سال 2016، یک گزارش (WEF) بیان می‌کند که این سازمان در حال حاضر در مورد استفاده‌ی اخلاقی از اطلاعات مشتری که توسط “فینتک” انجام می‌شود، بحث می‌کند و تلاش می‌کند تا از ثبات در صنعت و تعیین استانداردهای صنعت اطمینان حاصل کند. چنین ابتکاری باید مورد استقبال “فینتک” قرار گیرد و به نفع آن‌ها باشد که در تنظیم استاندارد به گونه ای عمل کنند که مطابق با اصول صحیح و اخلاقی تجارت باشد.